唐模旅游公司開展員工禮儀培訓活動
發布日期：2024-04-15 瀏覽次數：1565 發布人：唐模景區
為進一步提升公司員工綜合素養，強化禮儀規范，提高景區服務質量。根據公司2024年培訓計劃安排，4月12日，唐模旅游公司組織開展員工禮儀培訓活動，景區售票員、導游、酒店前臺、服務員、志愿者等一線工作人員參加培訓。
此次培訓通過“請進來”的方式，特別邀請黃山學院旅游學院李瑛老師到唐模景區進行授課。培訓會上，李瑛老師以“中華禮儀文化”開篇，通過PPT講解、案例分析、互動交流、場景模擬等多種形式，圍繞規范的站姿、坐姿、走姿和引領方式等內容對服務禮儀進行重點講解，并結合規范禮儀展示和具體分解動作進行現場實操培訓。寓教于樂的互動式教學讓此次培訓充溢著激情與歡樂，大家在高漲的學習氛圍中積極地與老師互動交流，并在互學共進中更直觀的發現自身不足，進一步優化禮儀動作，提升形象素質。
下一步，唐模公司將進一步深化校企融合，分批次分崗位開展更多的培訓活動，提高景區員工的綜合素質。并以此次培訓為契機，組織員工分崗位對照員工手冊開展日常培訓，并進行日常服務檢查，著重引導員工把學到的服務禮儀知識更好地融入到日常工作中，切實把培訓成果轉化為提升服務水平的有效舉措和實際行動，充分調動員工的積極性，以更高的服務水平、更好的精神面貌，全心全意服務游客，展現5A級景區的高品質服務，凝心聚力共同為景區高質量發展貢獻力量。
